Español
Português
English
Preguntas frecuentes
-
Envíos y entregas
- ¿Es posible reducir el tiempo de entrega?
- Todavía estoy montando/renovando mi estudio. ¿Puedo recibir el equipo más adelante?
- ¿Cuánto tiempo tardo en recibir el dispositivo desde el momento que solicito la entrega?
- Mi entrega está retrasada.
- ¿Quién entrega los productos?
- No recibí mi código de seguimiento, ¿dónde puedo encontrarlo?
- Estado del pedido.
- No recibí mi compra ¿qué debo hacer?
- El producto aparece como devuelto por la oficina de correos/transportista, ¿qué debo hacer?
- ¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
- ¿Puedo programar mi entrega?
- El producto entregado es diferente al comprado.
- ¿Puedo dividir el envío entre dos direcciones?
- No recibí todos los artículos de mi compra. ¿Qué hago?
-
Garantizar
-
Gestión de cuentas
-
Licencias
-
Mantenimiento y seguridad
- ¿Cuáles son los horarios de funcionamiento de la Asistencia Técnica?
- No pude encontrar las piezas en el sitio web, ¿cómo las compro?
- He notado que el montaje está mal, ¿cómo lo sé?
- Necesito mantenimiento pero ya no tengo la factura.
- Necesito cambiar la tapicería de mi equipo/dispositivo, ¿qué debo hacer?
- ¿Cuál es el número de teléfono de soporte técnico de MetaLife?
- Abrí una llamada de mantenimiento y hasta ahora nada.
- ¿Cómo debo limpiar el equipo?
- Quiero comprar una pieza pero no sé cuál es la adecuada para mi equipo.
- Necesito cambiar una pieza ¿qué hago?
- ¿Cómo ensamblo o instalo mi producto?
- ¿Donde puedo encontrar el manual?
- ¿Puedo realizar cualquier tipo de ejercicio en el equipo?
- ¿Cuándo debo realizar el mantenimiento de mi equipo?
- ¿Cómo garantizar la seguridad al utilizar los equipos?
-
Pago
-
Proceso de compra
- Quiero comprar con un asesor
- ¿Ofreces cursos de pilates?
- ¿Los resortes se venden individualmente o en pares?
- Vivo en otro país ¿cómo compro?
- ¿Las correas se venden por pares o solo por pieza?
- Necesito vender mi estudio. ¿MetaLife me ofrece alguna orientación?
- ¿Quieres una cotización de equipos/electrodomésticos?
- Me gustaría saber donde puedo encontrar los tornillos mariposa?
- ¿Puedo comprar por teléfono?
- ¿Cómo puedo comprar en la web?
- ¿Dónde está la factura?
- ¿Puedo añadir otro producto a la compra que realicé?
- ¿Puedo realizar una compra en el sitio web con un CNPJ?
- ¿Cómo cancelo mi compra?
- ¿Cómo puedo comprar algunos accesorios adicionales?
-
Productos digitales
-
Productos fisicos
- ¿Cuales son las medidas de los dispositivos?
- ¿Cómo se llama el tejido del que están hechos los dispositivos?
- ¿Cuál es la vida útil media de los resortes?
- ¿Fabrican o venden respaldos?
- ¿Qué material se utiliza para fabricar los resortes?
- ¿Cuáles son las especificaciones de los muebles?
- ¿Tiene algún accesorio extra para mi equipo/dispositivo?
- ¿Cuantos kilos soporta el equipo/dispositivo?
-
Promociones y descuentos
-
Cambios y devoluciones
< Ver todos
Imprimir
¿Donde puedo encontrar el manual?
Al corriente21 de enero de 2019
Actualizado13 de junio de 2025
PorMarcus Lustosa
¡Proporcionamos el manual de montaje junto con el equipo y también en nuestra página web en el enlace «Manual del Equipo» ubicado en el pie de página o haciendo clic aquí!
Resumen
