Não recebi todos os itens da minha compra. O que faço?

Em caso de recebimento de pedido incompleto:

1 – Verifique se a data de entrega de todos os produtos é a mesma. Em caso afirmativo, entre em contato com nosso setor de atendimento ao cliente e informe a ocorrência.

2 – Faltou peça ou acessório: verifique na página de descrição do produto se o item acompanha a mercadoria. Em caso afirmativo, entre em contato com nosso setor de atendimento ao cliente e informe a ocorrência.

3 – Faltou um brinde: entre em contato por um de nossos canais de atendimento.

Nossos canais de atendimento são: sac@metalife.com.br, 0800 056 2467 ou clique aqui.