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Envios e entregas
- Ainda estou montando / reformando meu estúdio. Posso receber os equipamentos depois?
- Consigo dividir a entrega em dois endereços?
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- Minha entrega está atrasada.
- Não recebi meu código de rastreio, onde encontro?
- Não recebi minha compra, o que fazer?
- Não recebi todos os itens da minha compra. O que faço?
- O produto consta como devolvido pelos correios/transportadora, como devo proceder?
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- Quanto tempo demora para receber o aparelho a partir do momento em que solicitar a entrega?
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Produtos físicos
- Quais as especificações dos móveis?
- Quais as medidas dos aparelhos?
- Qual a média de durabilidade das molas?
- Qual é o material usado na confecção das molas?
- Qual o nome do tecido que são feitos os aparelhos?
- Quantos quilos suportam os equipamentos/aparelhos?
- Tem algum acessório extra para o meu equipamento / aparelho?
- Vocês fabricam ou vendem Espaldar?
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Trocas e devoluções
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Manutenção e segurança
- Abri chamado para a manutenção e até agora nada.
- Como devo fazer a limpeza dos equipamentos?
- Como faço para montar ou instalar o meu produto?
- Como garantir a segurança na utilização dos equipamentos?
- Não encontrei as peças no site, como faço para comprar?
- Notei que a montagem está errada, como saber?
- Onde encontro o manual?
- Posso fazer qualquer tipo de exercício no equipamento?
- Preciso de manutenção mas não tenho mais a nota fiscal.
- Preciso trocar o estofado do meu equipamento / aparelho, como proceder?
- Preciso trocar uma peça, como faço?
- Quais os horários de funcionamento da Assistência Técnica?
- Qual o telefone da assistência técnica da MetaLife?
- Quando devo fazer revisões em meus equipamentos?
- Quero comprar uma peça mas não sei qual serve para meu equipamento.
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Gerenciamento da conta
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Processo de compra
- As alças são vendidas o par ou apenas uma peça?
- As molas são vendidas unitárias ou o par?
- Como faço para cancelar minha compra?
- Como faço para comprar alguns acessórios adicionais?
- Como faço para comprar no site?
- Gostaria de saber onde encontro os parafusos tipo "borboleta"?
- Gostaria de um orçamento para equipamentos / aparelhos?
- Moro em outro país, como faço para comprar?
- Onde está a Nota Fiscal?
- Posso adicionar outro produto à compra que eu fiz?
- Posso comprar pelo telefone?
- Posso efetuar uma compra no site com CNPJ?
- Preciso vender meu estúdio. A MetaLife dá alguma orientação?
- Quero comprar com um consultor.
- Vocês oferecem cursos de pilates?
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Posso alterar o cartão depois de finalizar a compra?
Al corriente22 de janeiro de 2019
Actualizado22 de janeiro de 2019
PorMarcus Lustosa
Não será possível este procedimento.
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